管理

設定

Agent Settings（エージェント設定）メニューは、エージェントのNLUとフローロジックのパフォーマンスと結果に影響する重要な設定を有効化、無効化、調整するためのクリエイター向けのカスタマイズオプションを備えています。

詳しくは[Settings(設定)]をご覧ください。

Localization(ローカライゼーション)

Localization(ローカライゼーション)機能は、多言語エージェントを有効にするためのツールを備えています。ここでは、エージェント全体に適用されるロケールを追加し、フロー内で言語固有の出力メッセージを設定することができます。

詳しくは、[Localization(ローカライゼーション)] をご覧ください。

Tokens(トークン)

Tokens(トークン)は、コードを記述することなく、動的データを取得するための使いやすいオプションを備えています。入力、コンテキスト、プロフィールにアクセスするには、フローノード内の各動的テキストフィールドの右側にあるAIメニューから利用できるデフォルトまたはカスタムのトークンを使用します。

詳しくは[Tokens(トークン)]をご覧ください。

Extensions(拡張機能)

Extensions(拡張)機能により、Cognigy.AIプラットフォームに独自のFlow Nodeを追加し、エージェントの機能を拡張することができます。拡張機能は、バックエンドシステムとのやり取りや、組織独自の処理のトリガーなど、特定のカスタマイズタスクを実行します。

詳細は[Extensions(拡張)]をご覧ください。

Members(メンバー)

Members(メンバー)機能は、組織内のコラボレーター（共同作業者）のアクセス権を管理するための管理ツールです。

詳しくは[Members(メンバー)]をご覧ください。

Contact Profiles(コンタクトプロファイル)

Contact Profiles(コンタクトプロファイル)は、AIのエンドユーザーに関する情報を保存し、FlowやEndpointからアクセスすることで、パーソナライズされたコンテンツによるクロスチャネルでのトークを可能にします。

詳しくは[Contact Profiles(コンタクトプロファイル)]をご覧ください。

Packages(パッケージ)

v4.5.0で追加

Packages(パッケージ)を使用すると、お客様がFlowやLexiconsのような個々のリソースをエクスポートして、それらのアセットを他のチームと共有することができます。パッケージは自動的に直接の依存関係を含み、一度ダウンロードするとポータブルなZIPアーカイブとして共有できます。また、パッケージをアップロードして、マージ解決ステップを表示することもできます。

詳しくは[Packages(パッケージ)]をご覧ください。