コパイロット: 次のアクションタイル

v4.66で追加

説明

このノードは、ユーザーの入力または現在のコンテキストに基づいて、会話またはプロセスにおける適切な次のステップまたはアクションを決定するように設計されています。このノードは、会話フローをガイドし、システムがユーザーのリクエストやクエリに効果的に応答することを保証します。

パラメータ	タイプ	説明
タイルID	CognigyScript	AI コパイロット構成で作成した ID。
テキスト	CognigyScript	次のアクションウィジェットに表示するテキストを入力します。このテキストは会話を導く上で重要な部分です。

このノードは、ユーザーの質問に基づいてガイダンスと事前定義された指示を提供することで、人間のエージェントを支援します。たとえば、ユーザーが最新のリリースバージョンについて質問した場合、エージェントは回答と、そのリリースの重要なアップデートへのリンクの両方を提供できます。

Live Agent をハンドオーバープロバイダーとして使用している場合は、フォワーダーをクリックしてエンドユーザーに送信することで、ウィジェットから [ユーザーへの返信] セクションに情報を転送できます。