リクエストの評価

v4.10.0で追加

説明

Cognigy は、Cognigy.AI (4.10.0) リリースの時点で、新しいフロー ノード リクエスト レーティングを導入しています。

評価リクエスト ノードは、評価をリクエストするために使用されます。 Web チャットの会話でノードがトリガーされると、評価ダイアログが表示されます。

Webチャット評価ダイアログ

設定

構成オプションとその機能を以下に示します。

パラメーター説明
評価タイトル評価リクエストダイアログのカスタムタイトルを定義します。
評価コメントのテキスト評価リクエストダイアログのカスタムコメントテキストを定義します。
設定– ラベル: ノードに選択した名前を入力します。ラベルを追加すると、ノードの一番下のテキスト行が置き換えられます。
– コメント: ノードに関する追加情報。
– 分析ステップ: Insights 分析のステップ エクスプローラーの注釈として使用される意味のあるステップ名を入力します。