音声プレビュー

音声プレビュー機能により、ユーザーは、模擬通話でフロー全体を実行することなく、音声出力がどのように聞こえるかを素早くテストすることができます。

Google、Microsoft、Amazon AWSのクラウドSST/TTSに対応しています。

音声プレビューパネルでは、生テキストまたはSSML構文を導入することができます。また、使用する言語と音声を選択することもできます。導入するSSML構文は、選択した音声プレビュープロバイダによってサポートされていなければならないことにご注意ください。

音声プレビュープロバイダのセットアップ

[Agent Settings（エージェント設定）]> [Voice Preview Settings（音声プレビュー設定）]に移動する必要があります。そこから、STT/TTSプロバイダーを選択し、認証情報を入力します。

音声プレビューを使用する

音声プレビューは3つの異なる位置から使用できます：

1 – Ctrl+Alt+P または Cmd+Option+P のホットキー。

2 – Flowエディタから[Voice Preview(音声プレビュー)]アイコンをクリックする。

3 – インタラクションパネルのメッセージ出力のインタラクティブツールチップにある[Voice Preview(音声プレビュー)]ボタンをクリックします。出力テキストが音声プレビュー入力フィールドにコピーされます。