Bandwidth

v4.16で追加

Cognigy.AIプラットフォームでは、Bandwidth Voice APIを使用して、バーチャルエージェントをコンタクトセンターやその他の電話番号に接続することができ、お客様はただバーチャルエージェントと文字でやりとりする代わりに、実際にバーチャルエージェントと話すことができます。

基本Endpoint設定

このEndpointで使用可能な基本Endpoint設定については、以下のページをご覧ください：

• Endpoints Overview（エンドポイントの概要）
• Data Protection & Analytics（データ保護と分析）
• Transformer Functions（トランスフォーマー関数）
• NLU Connectors（NLUコネクタ）
• Session Management（セッション管理）
• Real Time Translation Settings（リアルタイム翻訳設定）

Bandwidth設定

非同期モード

Bandwidth Endpointで非同期モードが有効な場合、出力は Flowで処理される際に直接送信されます。この方法は、FlowがHTTPリクエストを送信する必要がある場合に役立ちます。非同期モードがオフの場合、指定された入力に対してフロー全体の処理が完了すると、出力が送信されます。

[Inject & Notify]機能は、非同期モードが有効な場合にのみ機能します。