組織詳細

[Organisation Details(組織の詳細)]ページには、“Billable Conversations（課金対象トーク）”と表示された分析概要セクションがあり、プラットフォーム管理者は、組織内の全エージェント間で行われたトーク量に関する包括的なレポートを提供します。

[Organisation Details(組織の詳細)]ページにアクセスするには、Cognigy.AIページの右上にあるユーザーメニューをクリックし、[Organisation Details(組織の詳細)]を選択します。

課金対象トーク

このグラフは、課金対象トークの数を示しています。

レポートのフィルタリング

レポートは、ページ右上にある日付フィルターのドロップダウンリストを使用して、年と月でフィルタリングすることができます。

組織の削除

v4.30.0で追加

この機能により、組織からすべてのデータが削除されます。

組織を削除する前に、以下の設定が必要です：

• 環境変数 SYS_ADMINISTRATOR_EMAIL に有効なシステム管理者の電子メールが設定されていること。
• Cognigy.AI管理UIが正しくインストールされ、そのパスが環境変数 MANAGEMENTUI_BASE_URL_WITH_PROTOCOL に設定されていること。

このプロセスには以下のステップが含まれます：

1.管理者ロール（システム管理者）を持つユーザーが、組織の詳細ページから組織の削除を要求する。このアクションは、次のステップのためにシステム管理者（SYS_ADMINISTRATOR_EMAILとして設定された電子メール）に送信されるリクエストをトリガーします。

2. システム管理者がメールを受信したら、トークンが埋め込まれた管理UIへのリンクをクリックして削除を続行します。システム管理者はCognigy Management UIの有効なユーザーである必要があります。

3. 管理UIにログインした後、システム管理者は組織全体を削除するための後戻りできないポイントを示す[Delete Organisation(組織の削除)]ボタンをクリックする必要があります。

最後に、削除プロセスが完了すると、システム管理者は、組織が完全に削除されたことを通知する電子メールを受信します。