WhatsApp

Cognigy.AIプラットフォームでは、WhatsApp Endpointとの統合を利用することで、CognigyリソースをFacebook (Meta) Developer Dashboard経由のWhatsApp Cloud APIアクセスに接続することができます。

基本Endpoint設定

このEndpointで使用可能な基本Endpoint設定については、以下のページをご覧ください：

Inject & Notify対応

このタイプのEndpointでは、[Inject & Notify]機能を使用できます。

[WhatsApp 設定]ドロップダウンメニューはCognigy.AIがWhatsAppアプリにアクセスするための認証情報を入力する箇所であり、Meta/Facebook Developer Dashboard上で作成されます。

この値はMeta/Facebook Developer DashboardでクラウドAPIと通信するWhatsAppアプリを識別するための一意のアプリIDです。必須項目です。

アクセストークンとは、WhatsAppアプリがMeta/Facebook Developer Dashboard上で提供されるものです。Cognigy.AIとWhatsApp Cloud API間の通信を可能にします。必須項目です。

電話番号IDはWhatsAppアプリに登録された電話番号、またはテスト設定時にFacebook Developer Dashboardから提供された電話番号のIDです。WhatsApp Cloud APIへのリクエストでIDとして使用されます。必須項目です。

検証トークンはMeta/Facebook Developer DashboardでエンドポイントURLを検証する際に使用されます。初回接続時に一致する必要があります。

アプリシークレットはオプションのフィールドです。このフィールドは追加のセキュリティレイヤーとして使用され、全てのリクエストはアクセストークンだけでなくアプリシークレットもチェックされます。

ボット返信送信までの待機時間。ミリ秒単位で設定。

ヘルプセンター

Access Token・Phone Number・App
ID・App Secretの設定方法の詳細については、こちらの[Help
Center(ヘルプセンター])の記事をご参照ください。