対話型AI Cognigy
AIチャットボット用語集

ボイスオートメーション

ボイスオートメーションとは、人間による音声インプットを使用してソフトウェア、ハードウェア、機械などのプロセスを起動・実行し、自動化することです。
ボイスオートメーションでは人間の話す言葉、音声コマンドを理解し、それに応じてタスクを実行できるシステムを作成するため、人工知能も同時に活用されます。

ボイスオートメーションは、Alexa、Siri、GoogleアシスタントなどのVA技術として広く家庭で活用されていますが、ビジネスのさまざまな分野でも活用されています。

ソフトウェア開発の支援から顧客サービスの向上まで、あらゆる場面でボイスオートメーションが活用されているのです。
消費者が音声コマンドで企業とのコミュニケーションをとりタスクを実行するニーズが高まるにつれ、ボイスオートメーションはビジネスとプライベートの両方でますます普及していくでしょう。

対話型AIプラットフォーム
Cognigyとは

Cognigy

CognigyはGUIで直感的に設定できる優れたエディタ機能を持ち、短期間で拡張性の高い対話型AIを設計・開発できるプラットフォームでです。
外部連携コネクターを多数サポートしているため、対話型のシステムをフレキシブルにデザイン・運用することができます。

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対話型AIプラットフォームCognigyで体験

今後対話型AIはさまざまな業務の自動化に欠かせない存在となっていきます。
優れた顧客サービスを低コストで実現する、Cognigyをご体験ください。