対話型AI Cognigy
オムニチャネルの記事一覧
- 2022.03.28対話型AIコラム
2022年の「対話型AI / 会話型AI」の展望
- 2022.02.17対話型AIコラム
アクセス集中や問合せ殺到時のお客様サポートをAIソリューションで改善
- 2022.02.17対話型AIコラム
ボイスボットのメリットやビジネスにもたらす革命とは？
- 2022.02.17対話型AIコラム
コールセンターにおけるAIの役割や課題とは？
- 2021.12.16対話型AIコラム
RPAをAIチャットボットで進化させる
- 2021.08.17対話型AIコラム
対話型AIのマーケティングへの活用法（正しい方法で）
- 2021.08.17対話型AIコラム
FAQからプロセスオートメーションへ
- 2021.07.14対話型AIコラム
次世代のコンタクトセンターに欠かせない対話型AIプラットフォーム
- 2021.07.14対話型AIコラム
対話型AIによるDX推進&CX向上
- 2021.06.10対話型AIコラム
対話型AIによりCXを向上した5社事例
- 2021.06.10対話型AIコラム
AIにより自動化されたカスタマーサービスに対する顧客の本音とは？
- 2021.06.10対話型AIコラム
卓越したCXを実現するオムニチャネル vs マルチチャネルコンタクトセンター
- 2021.06.03対話型AIコラム
チャットボットの会話デザインとは？顧客体験を向上する対話型AIによる会話設計
- 2021.06.03対話型AIコラム
対話型AIで待ち時間を短縮する6つのヒント
- 2021.03.29対話型AIコラム
対話型AIによる問い合わせ削減方法・事例
- 2021.03.26対話型AIコラム
AIチャットボットによる予約業務の自動化
- 2021.02.04対話型AIコラム
AIチャットボット9つの比較ポイント
- 2020.11.27対話型AIコラム
WEB接客（オンライン接客）をAIチャットボットで
- 2020.11.17対話型AIコラム
対話型AIで観光案内。満足度の高い旅をすべての観光客に
- 2020.05.21対話型AIコラム
宅配・飲食の注文システムへのAIチャットボット活用例
- 2020.04.15対話型AIコラム
AIでオンライン診療の予約・決済・アフターケアを自動化
- 2020.03.11対話型AIコラム
チャットボットで決済を完了し顧客体験を向上する事例
- 2020.01.12対話型AIコラム
対話型AIがオンライン授業をアシスタント。効率的な学習・運営をサポート
- 2020.01.12対話型AIコラム
AIチャットボットによるセルフオーダーシステム
