対話型AI Cognigy
AIチャットボット用語集

自然言語理解(NLU)

自然言語理解(NLU)は、人間の言語や意図を機械が理解することを可能にする自然言語処理のサブフィールドです。
NLUは音声認識技術より高度なプロセスであり、機械学習を用いて文脈、感情、構文などのニュアンスを理解することができます。NLUは訓練を受けていないユーザーが話す内容を理解できるように設計されており、誤読、俗語、口語表現を含む音声の背後にある意図を理解することが目的の技術です。
NLUはチャットボット、バーチャルアシスタント、ボイスボットなど、多くのビジネスアプリケーションの構成要素となっています。
NLUは、企業がユーザーのデータや意図を迅速かつ容易に把握し、適切なリソースへと導くことに役立ちます。

対話型AIプラットフォーム
Cognigyとは

Cognigy

CognigyはGUIで直感的に設定できる優れたエディタ機能を持ち、短期間で拡張性の高い対話型AIを設計・開発できるプラットフォームでです。
外部連携コネクターを多数サポートしているため、対話型のシステムをフレキシブルにデザイン・運用することができます。

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今後対話型AIはさまざまな業務の自動化に欠かせない存在となっていきます。
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