対話型AI Cognigy
AIチャットボット用語集

チャットボットプラットフォーム

チャットボットプラットフォームとは、対話型AIを作成、公開、維持するためのソフトウェアツールで、チャットボットや音声ボットのワークフォースを管理するための中心的な場所を提供します。

当社サービスのCognigyもチャッとボットプラットフォームです。

多くの企業は、部門間で対話型AIの取り組みが分断されることを避けるために、チャットボットプラットフォームを活用した戦略を展開します。
チャットボット導入により、開発とメンテナンスの効率化、サービス全体のガバナンス強化、ユースケース間の相乗効果、コンプライアンスとデータ保護の強化などが可能になります。

対話型AIプラットフォーム
Cognigyとは

Cognigy

CognigyはGUIで直感的に設定できる優れたエディタ機能を持ち、短期間で拡張性の高い対話型AIを設計・開発できるプラットフォームでです。
外部連携コネクターを多数サポートしているため、対話型のシステムをフレキシブルにデザイン・運用することができます。

次世代のカスタマーサービスを
対話型AIプラットフォームCognigyで体験

今後対話型AIはさまざまな業務の自動化に欠かせない存在となっていきます。
優れた顧客サービスを低コストで実現する、Cognigyをご体験ください。