自然言語理解（NLU）

自然言語理解（NLU）は、人間の言語や意図を機械が理解することを可能にする自然言語処理のサブフィールドです。
NLUは音声認識技術より高度なプロセスであり、機械学習を用いて文脈、感情、構文などのニュアンスを理解することができます。NLUは訓練を受けていないユーザーが話す内容を理解できるように設計されており、誤読、俗語、口語表現を含む音声の背後にある意図を理解することが目的の技術です。
NLUはチャットボット、バーチャルアシスタント、ボイスボットなど、多くのビジネスアプリケーションの構成要素となっています。
NLUは、企業がユーザーのデータや意図を迅速かつ容易に把握し、適切なリソースへと導くことに役立ちます。