Live Agent：バージョン互換性マトリクス
このマトリクスでは、Cognigy Live AgentのバージョンとKubernetes、MongoDB、RedisなどのCognigyインフラストラクチャコンポーネントの互換性の概要を表示しています。
この包括的なマトリクスは、ユーザーがシステムの統合やアップグレードに関して十分な情報を得た上で意思決定を行うためのリソースです。これにより、オンプレミス環境におけるCognigy製品のスムーズな導入が可能となります。
| Live Agent /インフラストラクチャコンポーネント | Kubernetes | PostgreSQL | Redis | Helm |
| 4.46 | 1.19-1.24 | 15.1 | 7.0(注1) | 3.8以上 |
| 4.47 | 1.19-1.24 | 15.1 | 7.0(注1) | 3.8以上 |
| 4.48 | 1.19-1.24 | 15.1 | 7.0(注1) | 3.8以上 |
| 4.49 | 1.19-1.24 | 15.1 | 7.0(注1) | 3.8以上 |
| 4.50 | 1.19-1.24 | 15.1 | 7.0(注1) | 3.8以上 |
| 4.51 | 1.19-1.25 | 15.1 | 7.0(注1) | 3.8以上 |
| 4.52 | 1.19-1.25 | 15.1 | 7.0(注1) | 3.8以上 |
| 4.53 | 1.19-1.25 | 15.1 | 7.0(注1) | 3.8以上 |
| 4.54 | 1.19-1.25 | 15.1 | 7.0(注2) | 3.9以上 |
| 4.55 | 1.19-1.26 | 15.1 | 7.0(注2) | 3.9以上 |
| 4.56 | 1.19-1.26 | 15.1 | 7.0(注2) | 3.9以上 |
| 4.57 | 1.19-1.26 | 15.1 | 7.0(注2) | 3.9以上 |
| 4.58 | 1.19-1.26 | 15.1 | 7.0(注2) | 3.9以上 |
| 4.59 | 1.19-1.26 | 15.1 | 7.0(注2) | 3.9以上 |
| 4.60 | 1.19-1.26 | 15.1 | 7.0(注2) | 3.9以上 |
| 4.61 | 1.19-1.26 | 15.1 | 7.0(注2) | 3.9以上 |
| 4.62 | 1.19-1.26 | 15.1 | 7.0(注2) | 3.9以上 |
| 4.63 | 1.19-1.26 | 15.1 | 7.0(注2) | 3.9以上 |
| 4.64 | 1.19-1.26 | 15.1 | 7.0(注2) | 3.9以上 |
| 4.65 | 1.19-1.26 | 15.1 | 7.0(注2) | 3.9以上 |
| 4.66 | 1.22-1.27 | 15.1 | 7.0(注2) | 3.9以上 |
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バージョン互換性マトリクス：
- Cognigy.AI and Insights(Cognigy.AIとInsights)
- AI Copilot Workspace(AI Copilotワークスペース)
- Voice Gateway(音声認識ゲートウェイ)
注1. スタンドアロン型
注2. スタンドアロン型とSentinelによる高可用性（HA）構成の両方