SMTP

SMTPは、新規トークに対するAgent通知、パスワードのリセット、新規Agentアカウントの確認などの機能設定が必要です。

名称	種別	デフォルト値
configmap.SMTP_ADDRESS	SMTPアドレスを設定します。	“”
configmap.SMTP_AUTHENTICATION	許容値: plain,login,cram_md5	“plain”
configmap.SMTP_ENABLE_STARTTLS_AUTO	デフォルトはtrueです。	“true”
configmap.SMTP_OPENSSL_VERIFY_MODE	次のいずれか: none, peer, client_once, fail_if_no_peer_cert	“none”
configmap.SMTP_PASSWORD	SMTP パスワード。シークレットが定義されている場合は無視されます。	“”
configmap.SMTP_PORT	SMTPポート	“587”
configmap.SMTP_USERNAME	SMTP ユーザーネーム	“”
configmap.MAILER_SENDER_EMAIL	すべての送信メールの送信元となるメール。	“”

HelmでLive Agentをインストールする前に、Live AgentがインストールされているKubernetesクラスタのネームスペースにシークレットを作成します。SMTPシークレット名とキーをメモし、以下の値を設定します：

異なるSMTPサーバーの設定

以下は、Live Agentアプリケーションでメール機能を動作させるための設定サンプルです。上記のように、SMTPパスワードはシークレットに保存されていることをお忘れなく。

以下のsender値には、email@yourdomain.com または BrandName <email@yourdomain.com> のいずれかを使用できます。

名称	種別	値
configmap.MAILER_SENDER_EMAIL	文字列	“”

SMTPサーバーの設定に基づいて、以下の変数を設定します。

サーバーが認証を必要としない場合は、コメントするか、これらの値を指定しないでください： SMTP_AUTHENTICATION. values.yaml file内のSMTP_USERNAME, SMTP_PASSWORD

名称	種別	値
configmap.MAILER_SENDER_EMAIL	文字列	“Your SMTP Username”
configmap.SMTP_ADDRESS	文字列	“smtp-mail.outlook.com”
configmap.SMTP_ENABLE_STARTTLS_AUTO	ブーリアン型	true
configmap.SMTP_PORT	文字列	“587”

名称	種別	値
configmap.SMTP_ADDRESS	文字列	“email-smtp.<region>.amazonaws.com”
configmap.SMTP_AUTHENTICATION	文字列	“plain”
configmap.SMTP_ENABLE_STARTTLS_AUTO	ブーリアン型	true
configmap.SMTP_USERNAME	文字列	“<Your SMTP Username>”
Secret Password	文字列	“<Your SMTP Password>”

送信者とユーザー名は、Outlookと同じでなければなりません。

名称	種別	値
configmap.MAILER_SENDER_EMAIL	文字列	“Your SMTP Username”
configmap.SMTP_ADDRESS	文字列	“smtp-mail.outlook.com”
configmap.SMTP_AUTHENTICATION	文字列	“login”
configmap.SMTP_ENABLE_STARTTLS_AUTO	ブーリアン型	true
configmap.SMTP_USERNAME	文字列	“<Your SMTP username>”
Secret Password	文字列	“<Your SMTP Password>”
configmap.SMTP_PORT	文字列	“587”

名称	種別	値
configmap.SMTP_ADDRESS	文字列	“smtp.sendgrid.net”
configmap.SMTP_AUTHENTICATION	文字列	“plain”
configmap.SMTP_DOMAIN	文字列	“<Your Verified Domain>”
configmap.SMTP_ENABLE_STARTTLS_AUTO	ブーリアン型	true
configmap.SMTP_PORT	文字列	“587”
configmap.SMTP_USERNAME	文字列	“apikey”
Secret Password	文字列	“<your Sendgrid API key>”

名称	種別	値
configmap.SMTP_ADDRESS	文字列	“smtp.mailgun.org”
configmap.SMTP_AUTHENTICATION	文字列	“plain”
configmap.SMTP_DOMAIN	文字列	‘”<Your Domain, this has to be verified in Mailgun>”
configmap.SMTP_ENABLE_STARTTLS_AUTO	ブーリアン型	true
configmap.SMTP_PORT	文字列	“587”
configmap.SMTP_USERNAME	文字列	“<Your SMTP Username, view under Domains tab>”
Secret Password	文字列	“<Your SMTP Password, view under Domains tab>”

Mailchimp を使用してメールを送信したい場合は、以下の環境変数を使用してください：

備考

Mandrill は Mailchimp のトランザクションメールサービスです。トランザクションメールを有効にし、mandrillapp.com にログインする必要があります。

名称	種別	値
configmap.SMTP_ADDRESS	文字列	“smtp.mandrillapp.com”
configmap.SMTP_AUTHENTICATION	文字列	“plain”
configmap.SMTP_DOMAIN	文字列	“<Your Verified Domain in Mailchimp>”
configmap.SMTP_ENABLE_STARTTLS_AUTO	ブーリアン型	true
configmap.SMTP_PORT	文字列	“587”
configmap.SMTP_USERNAME	文字列	“<Your SMTP Username, displayed under Settings -> SMTP & API info>”
Secret Password	文字列	“<Any Valid API key, create an API key under Settings -> SMTP & API Info>”