ストレージ

Live Agentは、添付ファイルの保存にアクティブストレージを使用します。デフォルトのストレージオプションは、お客様のサーバー上のローカルストレージ、またはNFSサーバー（推奨方法）、AWS S3、Microsoft Azure、Google CloudなどのクラウドプロバイダのCDNです。必要な追加値については、以下をご覧ください。

NFSサーバーの使用

AWS

AWSを使用する場合、既存のElastic File SystemまたはEFSをセットアップする必要があります。お使いのEFS に基づいて、以下の値を入力してください：

名称	種別	値
storage.cloudProvider	文字列	“aws”
storage.fileSystemId	文字列	“”
storage.provisionerName	文字列	“”
storage.region	文字列	“”
configmap.ACTIVE_STORAGE_SERVICE	文字列	“local”

Azure

Azureを使用する場合、ネットワークファイルシステムまたはNFSサーバーをセットアップする必要があります。お使いのNFS サーバーに基づいて、以下の値を入力してください：

名称	種別	値
storage.size	文字列	“10Gi”
storage.cloudProvider	文字列	“azure”
storage.nfsServer	文字列	“”
configmap.ACTIVE_STORAGE_SERVICE	文字列	“local”

CDNを利用

コンテンツデリバリーネットワークまたはCDNを使用するには、次の値を “cdn “に設定し、使用するプロバイダに基づいて残りの値を入力します。

名称	種別	値
storage.cloudProvider	文字列	“cdn”

Amazon S3を利用

S3バケットとIAMユーザーを作成し、以下の詳細を設定することから始めることができます。

名称	種別	値
configmap.ACTIVE_STORAGE_SERVICE	文字列	“amazon”
configmap.S3_BUCKET_NAME	文字列	“”
configmap.AWS_ACCESS_KEY_ID	文字列	“”
configmap.AWS_SECRET_ACCESS_KEY	文字列	“”
configmap.AWS_REGION	文字列	“”

AWS_SECRET_ACCESS_KEY環境変数を設定するには、シークレットをセットアップする必要があります。

名称	種別	値
storage.secretAccessKey.environmentVariable	文字列	“AWS_SECRET_ACCESS_KEY”
storage.secretAccessKey.existingSecret	文字列	“<secret-name>”
storage.secretAccessKey.existingSecretKey	文字列	“<secret-key>”

Google GCSを利用

名称	種別	値
configmap.ACTIVE_STORAGE_SERVICE	文字列	“google”
configmap.GCS_PROJECT	文字列	“”
configmap.GCS_BUCKET	文字列	“”

GCS_CREDENTIALS環境変数を設定するには、シークレットをセットアップする必要があります。

名称	種別	値
storage.secretAccessKey.environmentVariable	文字列	“GCS_CREDENTIALS”
storage.secretAccessKey.existingSecret	文字列	“<secret-name>”
storage.secretAccessKey.existingSecretKey	文字列	“<secret-key>”

GCS_CREDENTIALSの値は、以下のキーを含むJSON形式の文字列である必要があります。

{
  "type": "service_account",
  "project_id" : "",
  "private_key_id" : "",
  "private_key" : "",
  "client_email" : "",
  "client_id" : "",
  "auth_uri" : "",
  "token_uri" : "",
  "auth_provider_x509_cert_url" : "",
  "client_x509_cert_url" : ""
}

Microsoft Azureを利用

名称	種別	値
configmap.ACTIVE_STORAGE_SERVICE	文字列	“microsoft”
configmap.AZURE_STORAGE_ACCOUNT_NAME	文字列	“”
configmap.AZURE_STORAGE_CONTAINER	文字列	“”

AZURE_STORAGE_ACCESS_KEY環境変数を設定するには、シークレットをセットアップする必要があります。

名称	種別	値
storage.secretAccessKey.environmentVariable	文字列	“AZURE_STORAGE_ACCESS_KEY”
storage.secretAccessKey.existingSecret	文字列	“<secret-name>”
storage.secretAccessKey.existingSecretKey	文字列	“<secret-key>”

Amazon S3互換サービスを利用

DigitalOcean SpacesやMinioなどのS3互換サービスを利用する。

名称	種別	値
configmap.ACTIVE_STORAGE_SERVICE	文字列	“s3_compatible”
configmap.STORAGE_BUCKET_NAME	文字列	“”
configmap.STORAGE_ACCESS_KEY_ID	文字列	“”
configmap.STORAGE_REGION	文字列	“nyc3”
configmap.STORAGE_ENDPOINT	文字列	“https://nyc3.digitaloceanspaces.com”

STORAGE_SECRET_ACCESS_KEY環境変数を設定するには、シークレットをセットアップする必要があります。

名称	種別	値
storage.secretAccessKey.environmentVariable	文字列	“STORAGE_SECRET_ACCESS_KEY”
storage.secretAccessKey.existingSecret	文字列	“<secret-name>”
storage.secretAccessKey.existingSecretKey	文字列	“<secret-key>”

minioを利用している場合は、force_path_styleをtrueに設定します。

名称	種別	値
configmap.STORAGE_FORCE_PATH_STYLE	ブーリアン型	TRUE

PVC単体の使用（推奨しておりません）

ストレージ用にローカルのPersistent Volume Claim（PVC）を使用できます。ただし、PVCは1つのデプロイメントにつき1つしかないため、デプロイメントをスケールアップする場合には推奨されません。

名称	種別	値
`storage.cloudProvider`	文字列	`"none"`
`storage.size`	文字列	`"10Gi"`