対話型AI Cognigy
AIチャットボット用語集

自動音声認識(ASR)

自動音声認識(Automated Speech Recognition:ASR)とは、人間が話す言葉を機械が認識するプロセスのことです。
このプロセスでは、アルゴリズムを使用して人間の音声を機械が理解できるテキストに変換します。ASRの性能は、人間と機械の間で音声ベースのコミュニケーションを可能にすることを目的とした様々な技術にとって重要視される機能です。

音声自動認識はさまざまな分野で幅広く利用されており、多くの人々が日々ASRを活用しています。
音声によるカスタマーサポートラインや自動車の音声コマンドシステム、音声で作動するスマートホーム機器などはASRを利用している最も身近な技術の一つです。

しかし、ASRには自動言語翻訳、聴覚障害者向けの自動字幕生成など、あまり知られていないアプリケーションも数多くあります。

対話型AIプラットフォーム
Cognigyとは

Cognigy

CognigyはGUIで直感的に設定できる優れたエディタ機能を持ち、短期間で拡張性の高い対話型AIを設計・開発できるプラットフォームでです。
外部連携コネクターを多数サポートしているため、対話型のシステムをフレキシブルにデザイン・運用することができます。

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今後対話型AIはさまざまな業務の自動化に欠かせない存在となっていきます。
優れた顧客サービスを低コストで実現する、Cognigyをご体験ください。