利用シーン

社内オペレーションの自動化

企業内では多くの時間が社内問い合わせに対して費やされています。
顧客価値や事業価値を生み出す問い合わせにはもっと迅速に、正確に回答する事が必要になります。また両価値を生まない社内問い合わせに対しては極力人的工数を削減して行きたいものです。
Cognigy.AIであれば様々なユーザーインターフェースで音声やテキストによるコミュニケーションが可能になり、豊富で容易なGUIによる開発環境により社内の様々な問い合わせ業務に対応出来るシステム構築が可能となります。既存の業務システムとの連動も容易な為に短い開発期間で自動化、無人化された24時間365日対応可能な社内問い合わせ対応システムを構築する事が可能となります。