ボイスゲートウェイの導入｜Cognigy.AI 4.0新機能
機能紹介
Cognigyは短期間で拡張性の高い対話型AI（カンバセーショナルAI）を設計・開発可能とするプラットフォームです。
2021年2月にリリースされたCognigy.AI 4.0では、ボイスゲートウェイが導入されましたのでご紹介します。
ボイスゲートウェイの導入
新たに追加されたCognigyボイスゲートウェイにより、コンタクトセンターソリューションとの連携が可能になります。
STT/TSSプロバイダはGoogle、Siri、Watson等の既存のものから自由に選択可能です。