Insights 用語集

ご参考までに、すべての用語が用語集に記載されております。

セッション

ユーザーとCognigyバーチャルエージェントまたはヒューマンエージェント間でのやりとりの単位。セッションは、ユーザーがCognigyに最初のメッセージ（チャット入力または音声メッセージ）を送信したときに開始し、ユーザーまたはヒューマンエージェントが対話を完了または終了したときに完結します。セッションでは、ユーザーは無制限に入力することができます。

トーク

ユーザーとCognigyバーチャルエージェントまたはヒューマンエージェント間でのやりとりの課金単位。課金型トークに関する詳細については、[Cognigy課金ポリシー]をご参照ください。