COGNIGY
Cognigyをご利用いただきありがとうございます。
ご利用者・管理者向けのCognigy操作の
マニュアルサイトです。
Cognigyをご活用いただくために、
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ご不明な点がありましたら、cognigy@tdse.jpまでご連絡ください。
※こちらのページは、https://docs.cognigy.com/を
日本語に翻訳したものになります。
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バーチャルエージェント（Conigy.AI）
バーチャルエージェント（Conigy.AI）は、Cognigy上で対型AIチャットボットを構築するための設定情報をまとめています。
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インサイト
インサイトでは、Cognigy上でのお客様との対話の生の分析データを取得する設定情報をまとめいます。
チャットボットの利用状況やパフォーマンスを様々な指標で可視化することができます。 -
ライブエージェント
ライブエージェントは、Cognigyが提供する有人チャットの機能です。対話型AIチャットボットと有人チャットをスムーズに切り替えることが可能です。有人チャットの設定情報をまとめています。
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ウェブチャットウィジェット
ウェブチャットウィジェットは、Webサイトに対話型AIチャットボットを導入するための設定情報をまとめています。